| dc.description.abstract | Oppgaven er en analyse av hvordan fengselsbetjenter utøver sine yrkesroller i en organisasjon der de er pålagt motstridende arbeidsoppgaver. Betjentenes forståelse av sitt arbeid, og formidlingen av forståelse, i ulike kontekster er min tilnærming i analysen av betjentene. Jeg gjør en analyse av betjentenes fortellinger om sitt arbeid. Oppgaven er basert på data fra feltarbeid og intervjuer. Jeg deltok i betjentenes arbeidshverdag som deltakende observatør. Seinere i feltarbeidet gjorde jeg også ustrukturerte intervjuer, på bakgrunn av og som oppfølging til feltarbeidet, og data jeg fikk gjennom det.
Fengslet er pålagt et dobbelt mandat. Fengslet skal beskytte samfunnet mot kriminelle samtidig som det skal drive rehabiliterende virksomhet overfor innsatte, og beskytte innsatte mot negative konsekvenser av fengslingen. Betjentene skal i sitt daglige arbeid utføre arbeidsoppgaver med formål kontroll og omsorg overfor innsatte. Kontaktbetjentordningen er under innføring i fengslet, denne ordningen formaliserer omsorg som et formelt krav til betjentrollen. Samtidig med omsorg som formelt krav skal betjentene ivareta kontroll og arbeidsoppgaver i tilknytning til sikkerheten i fengslet. Min tilnærming til betjentenes arbeidshverdag er med perspektiv på at kontroll og omsorg er motstridende hensyn. Betjentene har med dette motstridende krav til sin yrkesrolle. Oppgaven handler om betjentenes håndtering av de motstridende oppgaven. Betjentene skal iverksette både omsorg og kontroll, der de deler hverdag og har omgang med innsatte. Omsorg er i tillegg til å være et formelt krav også et hverdagshensyn. Oppgaven viser hvordan motsetninger blir synlige i betjentenes forståelse og formidling av egne arbeidsoppgaver.
Etter å ha presentert motsetningene ser jeg hvilke strategier betjentene bruker for å mestre motsetningene. Mitt perspektiv på betjentenes forvaltning av krav og hensyn er preget av Erving Goffmans teorier. Med dette perspektivet ser jeg samvær å være av betydning der mennesker er sammen. Betjentene deler hverdag på avdelingen med innsatte; de opplever hverandre i ulike situasjoner hvor de også fyller ulike roller overfor innsatte. Goffmans rammeanalyse bruker jeg for å vise hvordan betjentene veksler mellom å holde fram ulike krav og hensyn i fortellinger om å være betjent. Oppgaven tar for seg hvordan motsetningen i det doble mandatet forplanter seg i organisasjonen, og blir synlig, og mestres i ulike rammer og på ulike nivå. Jeg bruker Yngvar Løchens analyse av det psykiatriske sykehuset for å belyse funksjon av betjentenes forvaltning.
Betjenter kan, med referanse til ansvarlighet overfor organisasjonen, holde fram strukturkravet om kontroll og sikkerhet og holde skjult hensyn som er motstridende til dette der og da. I andre rammer kan andre hensyn holdes fram og argumenteres for ut fra en annen forståelse. Hvordan betjentene skifter mellom forståelsesrammer, der de er og i sin formidling om eget arbeid viser motsetningen i det doble mandatet og hvordan den mestres. | no_NO |
